Отзывы о компании INVIA интернет магазин

задоволений товаром. мінусів нема

Більших хамів я на Пром не зустрічала. Зробивши замовлення на другий день до мене задзвонили із фірми і попередили вимагаючим тоном, що я маю їм скинути передплату 400гривен. Я хотіла якоїсь дипломатії в розмові, але нажаль ця пані не давала вставити слово. Я запитала чому вони не написали цього що вони так працюють. Яб знайшла когось хто працює після платою і не тритала на них час і нерви. Ця фірма обманює людей. Бо вказані види платижу одні а потім виявляється інше. Не рекомендую звязуватися.

• Комментарий продавца12.01.2023

  Любов, добрий день. Це перший негативний відгук від покупця за період роботи кампанії. Справді, у картці товару не було зазначено необхідність внесення гарантійного платежу перед відправкою габаритного товару у розмірі 500 грн (вартість доставки в 2 сторони). Інформація доповнена. Просимо вибачення за незручності. Дякуємо за зауваження.

• Комментарий продавца12.01.2023

  Зі свого боку магазин може надати аудіозапис розмови, з якої видно, що менеджер магазину не дозволив сказати жодного грубого чи неприємного слова у бік покупця. Менеджер магазину неодноразово вибачився за відсутність інформації у картці товару щодо необхідності внесення гарантійного платежу перед відправкою габаритного товару.