Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Компания осуществляет возврат согласно Закону «О защите прав потребителей» Условия возврата и обмена Условия осмотра на официальном сайте Новой Почты - https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/inspection_rules.pdf Весь товар проверяется перед отправкой и страхуется. (Если перед отправкой товара обнаружится брак, товар не высылается, все уплаченные средства возвращаются) Проверяйте, обязательно, товар при получении в отделении транспортной компании. (Если товар поврежден, составьте акт претензии/отказа в отделении транспортной компании в момент получении) Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя. При осмотре товара вне отделения транспортной компании, к сожалению претензии принять не можем. Возврат товара ненадлежащего качества возможен только при наличии акта отказа/осмотра. Возврат товара надлежащего качества, по другим разделам, возможен в течение 14 дней после получения.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.