Відгуки про компанію INVIA інтернет магазин

Уважний і ввічливий продавець. Скасувала замовлення через об‘єктивні обставини, не залежні від продавця.

• Коментар продавця28.02.2023

  Юлія, дякуємо Вам за зворотний зв'язок. Дякуємо за розуміння. Звертайтеся, будь ласка.

Пральна машинка хороша, все ціле, відповіли швидко, швидко доставили. Продавець уважний, зі всім допомогла. Дякую)

задоволений товаром. мінусів нема

Більших хамів я на Пром не зустрічала. Зробивши замовлення на другий день до мене задзвонили із фірми і попередили вимагаючим тоном, що я маю їм скинути передплату 400гривен. Я хотіла якоїсь дипломатії в розмові, але нажаль ця пані не давала вставити слово. Я запитала чому вони не написали цього що вони так працюють. Яб знайшла когось хто працює після платою і не тритала на них час і нерви. Ця фірма обманює людей. Бо вказані види платижу одні а потім виявляється інше. Не рекомендую звязуватися.

• Коментар продавця12.01.2023

  Любов, добрий день. Це перший негативний відгук від покупця за період роботи кампанії. Справді, у картці товару не було зазначено необхідність внесення гарантійного платежу перед відправкою габаритного товару у розмірі 500 грн (вартість доставки в 2 сторони). Інформація доповнена. Просимо вибачення за незручності. Дякуємо за зауваження.

• Коментар продавця12.01.2023

  Зі свого боку магазин може надати аудіозапис розмови, з якої видно, що менеджер магазину не дозволив сказати жодного грубого чи неприємного слова у бік покупця. Менеджер магазину неодноразово вибачився за відсутність інформації у картці товару щодо необхідності внесення гарантійного платежу перед відправкою габаритного товару.