Відгуки про компанію INVIA інтернет магазин

Думав високий рейтинг компанії то запорука надійності. Але то не так. Явно товара не було в наявності . Інакше як можна пояснити, прохання зачекати 4 дні. А потім почекати до вечора, а потім якесь не зрозуміле юлнкоьаннч про якісь склади на НП. Де якось загубилася моя посилка. Якщо нова пошта працює бездоганно. Тільки посилку получили, одразу йде сповіщення про ії статус. До того ж я зі слів дівчини опинився не мужиком а тряпкою)). Тряпка я так розумію це той хто хоче дізнатися правду.

• Коментар продавця05.07.2023

  Доброго дня, Юрію.
  1. Приносимо свої вибачення за відтермування відправки: товар дійсно був затриманий з відправкою. Нажаль - помилка співробітника складу (переплутавший відправки, товар чекав на складі вже кілька днів). Як правило, відправка на замовлення в магазині мах "на наступний день".
  2. ТТН не завжди проявляється в трекінгу Нової пошти відразу (тому не дали Вам оперативну відповідь про те, що відправка не відбулася): за деякими складами посилки забирає кур'єрська служба Нової пошти, у такому разі ТТН може "виявлятися" через кілька годин після відправки , іноді о 22:00-24:00.
  3. Якщо з якихось причин угода не відбулася.
  Це не дає право покупцеві підвищувати голос і застосовувати ненормативну лексику як щодо менеджера магазину, так і щодо жінки.
  Вас не вводили в оману навмисно.
  4.Щодо високих рейтингів магазину.
  Для магазину дуже важливо підтримувати високий рівень якості обслуговування покупців та довіри. Ми напрацьовували високий рейтинг кожного дня і не один рік.
  Цінуємо кожного свого клієнта.
  *На жаль, іноді бувають збої у робочих процесах.